Vi beklager, at du ikke modtog brochurerne sammen med visitkortene. Ved at gennemgå kontakthistorikken fra din konto kan vi se, at vores kollega informerede dig om, at brochurerne blev sendt separat med GLS, og at de var klar til afhentning. Desværre bestod du ikke, og pakken blev returneret til os. For at løse dette har vi lige lavet dig endnu en gratis forsendelse. Den nye leveringsdato er den 25. september. Når du forlader fabrikken, modtager du en e-mail med sporingslinket, så du kan holde styr på ordrestatus. Vi håber, at alt bliver gjort korrekt denne gang.

Vi er glade for at læse, at vores kollega, der har taget sig af ham på telefonen, har været til hjælp for dig. Det er det, vi er her for. Vi beklager dog, at du ikke har været tilfreds med kvaliteten af papiret i dine brochurer. Når vi gennemgår egenskaberne ved det valgte papir, ser vi, at du har valgt et standard blankt papir. På artiklens officielle side, på et af billederne, vises de forskellige papirer, som vi stiller til din rådighed. De vises også, når du tager produktet med i kurven. Kan du give os flere detaljer om det modtagne papir? Hvis du også tilbyder os billeder, vil vi sætte pris på det. Vi ser frem til dit svar direkte på denne e-mail.