TilgængelighedGå direkte til hovedindhold
Hvorfor virker mit trackingnummer ikke?
Senest opdateret 22. oktober 2026.
Det kan tage op til 24 timer, før opdateringerne vises, da pakken endnu ikke er blevet afhentet eller scannet af kurertjenesten.

Når din bestilling er behandlet, oprettes der en forsendelsesetiket, som tildeles et trackingnummer. Det kan dog tage op til 24 timer, før opdateringerne vises på transportørens hjemmeside.

Hvorfor tager det op til 24 timer at opdatere sporingen?

  • Nogle gange laves fragtmærkaten, før fragtfirmaet fysisk afhenter din pakke

  • Nogle gange opdateres sporingen først, når fragtfirmaet scanner din pakke på deres sorteringscenter

Hvad kan jeg gøre?

  • Hvis der er gået mindre end 24 timer, siden du modtog dit sporingsnummer, bedes du give fragtfirmaet lidt tid til at scanne og opdatere sporingsoplysningerne

  • Hvis der er gået mere end 24 timer, og du stadig ikke kan se nogen opdateringer, kan du kontakte fragtfirmaet for at få de seneste oplysninger eller kontakte os. Vi undersøger det gerne for dig!


Var denne artikel nyttig?
Lær, hvordan vi bruger din feedback

Kontakt kundesupport live

Har du brug for hjælp?

Contact Us