Forsendelse og levering: Alt hvad du har brug for at vide   

Uanset om du forhåndsbestiller eller har brug for produkter så hurtigt som muligt, er vi her for at hjælpe. Nedenfor kan du læse mere om vores leveringsmuligheder, specialprodukter og meget mere.

Leveringsmuligheder og -priser

Hos VistaPrint har vi en række leveringsmuligheder, der passer til dine behov. Se skemaet nedenfor med priser og leveringstider baseret på værdien af din bestilling (inkl. moms).

Bestillinger behandles og afsendes inden for 1-2 arbejdsdage. Tidslinjerne nedenfor omfatter både behandlings- og forsendelsestid.

Gebyrer og tidsplaner for indenlandsk levering (for internationale priser henvises til betalingssiden)

Forsendelsesmetode Forsendelsestid Omkostninger (inkl. moms)
Haster 2 arbejdsdage 230 kr.
Ekspres 3 hverdage 130 kr.
Standard 5 hverdage 70 kr.
Economy 10 hverdage 60 kr.

Forsendelsesundtagelser

Vi arbejder altid på at få dine VistaPrint-produkter til dig så hurtigt som muligt. Her er tips til at få de aktuelle og bedste forsendelsesoplysninger:

  • Tjek produktsiderne for nøjagtige estimater: Produktsiderne er det bedste sted at få de mest opdaterede leveringsestimater. Indtast dit land og postnummer for at se, hvad der er tilgængeligt der, hvor du bor.
  • Tilpasning af produkter er vigtigt: Leveringstider kan ændre sig baseret på produktegenskaber som papirtyper, finish eller specielle former.
  • Skæringstider for levering næste dag: Hvis du ønsker levering næste dag, skal du tjekke produktbeskrivelsen for specifikke skæringstider.

Bemærk: I travle perioder kan forberedelsestiden være længere. Anslåede leveringsdatoer opdateres dog altid ved kassen før køb og kan ikke ændres

Skæringstider og levering næste dag

  • Ordrer afgivet før kl. 21.00 CET behandles samme dag. Hvis levering næste dag er tilgængelig for dit produkt og din placering, vil du se muligheden ved kassen.
  • Bestillinger afgivet efter kl. 21.00 CET? Bare rolig - vi begynder at behandle dem næste arbejdsdag.
  • Vores leveringsmuligheder opdateres dagligt kl. 21.00 CET (kl. 20.00 GMT), så du altid kan se de aktuelle muligheder

Vigtigt at huske på:

  • Nogle produkter kan have specifikke leveringsbegrænsninger, så sørg for at tjekke produktoplysningerne, før du bestiller.
  • For internationale bestillinger afhænger leveringstider og -priser af din placering - du kan se de nøjagtige detaljer ved kassen.

Internationale bestillinger

Vi sender gerne internationalt til følgende lande:
Østrig Belgien Cypern Tjekkiet
Norge Finland Frankrig Tyskland
Gibraltar Grækenland Island Irland
Storbritannien Italien Luxembourg Malta
Monaco Holland Liechtenstein Polen
Portugal Spanien Sverige Schweiz

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål: Kan jeg få gratis levering?
Svar: Vi tilbyder ikke gratis levering på nuværende tidspunkt. Leveringsprisen beregnes ved kassen ud fra din placering og dine bestillingsoplysninger.

Spørgsmål: Kan jeg tracke min bestilling?
Svar: Din bestilling kan næsten altid trackes. Den eneste undtagelse herfra er for bestillinger, der sendes til en forsendelseskasse.

Spørgsmål: Får jeg information om tracking? Hvor kan jeg finde denne information?
Svar: Når din bestilling er blevet afsendt, sender vi en bekræftelsesmail til dig (husk at tjekke spam-mappen), der indeholder leveringsmetode, forventet leveringsdato og andre trackingoplysninger (hvis de er tilgængelige). Du kan også finde dem i din bestillingshistorik.

Spørgsmål: Hvilke fragtfirmaer bruger I?
Svar: Det kommer an på den leveringshastighed, du vælger. Vi bestemmer, hvilket fragtfirma der anvendes til din bestilling, baseret på en række faktorer, såsom hvor mange produkter bestillingen indeholder, leveringsadresse, størrelse/vægt samt den valgte leveringshastighed.

Spørgsmål: Leverer I internationalt? Hvilke lande leverer I til?
Svar: Ja. Vi leverer til mere end 20 lande. Se den fulde liste i afsnittet ”Internationale bestillinger” ovenfor.

Spørgsmål: Hvem er ansvarlig for skatter og afgifter på internationale leverancer?
I de fleste tilfælde dækker VistaPrint alle importskatter og afgifter på internationale ordrer, så du slipper for overraskende leveringsgebyrer.

På grund af lokale bestemmelser er kunder på følgende steder dog selv ansvarlige for at betale disse gebyrer ved modtagelsen:

  • Frankrig: Mayotte, Saint Barthélemy, Fransk Guyana, Guadeloupe, Saint Martin, Martinique, Ny Kaledonien, Fransk Polynesien og Réunion
  • Spanien: De Kanariske Øer
  • UK: Jersey, Gibraltar og Isle of Man
  • Danmark: Færøerne
  • Tyskland: Büsingen, Helgoland
  • Finland: Ålandsøerne
  • Italien: Campione, Livigno
  • Cypern
  • Island
  • San Marino
  • Vatikanet

Spørgsmål: På hvilket tidspunkt vil min bestilling blive leveret?
Svar: Bestillinger leveres normalt indenfor almindelige arbejdstider fra mandag til fredag. Der kan naturligvis opstå dårligt vejr og forsinkelser, men hvis din bestilling ikke ankommer til tiden, er du ikke tilfreds, og det er vi heller ikke. Fortæl os, hvad der er galt, så vi kan gøre det godt igen.

Spørgsmål: Tilbyder I dag til dag-levering?
Svar: Ja, for nogle produkter tilbyder vi levering næste dag. Bare sørg for, at du afgiver din bestilling mellem midnat og kl. 12 (CET) på hverdage. Hvis du bestiller efter kl. 12 (CET), vil din ordre blive behandlet den næste arbejdsdag og leveret den følgende dag.

Spørgsmål: Kan man få levering næste dag til alle postnumre?
Svar: Levering næste dag er mulig til de fleste postnumre i Danmark. Leveringer til fjerntliggende områder – herunder Færøerne – kræver dog ekstra transporttid. I spidsbelastningsperioder kan leveringstiden variere i alle regioner.

Spørgsmål: Min pakke skulle komme i dag, men jeg har endnu ikke modtaget den. Hvad skal jeg gøre?
Svar: Pakker leveres typisk på hverdage inden kl. 18.00 i din tidszone. Hvis den endnu ikke er kommet, kan du tjekke sporingsoplysningerne i din bestillingshistorik eller kontakte os, så hjælper vi dig gerne.

Spørgsmål: Kan jeg afhente pakken et sted? Hvis ja, hvad er så den hurtigste leveringstid til et afhentningssted?
Svar: På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke afhentningssteder i dit område. Vi tilbyder dog en række pålidelige leveringsmuligheder, som du kan se ved kassen sammen med de anslåede leveringstider.