Vi vil gerne undskylde, hvis kasketterne ikke levede op til forventningerne og ankom helt krøllede. Vi garanterer dog, at vi kun leverer produkter af høj kvalitet, og vi sørger for, at de er lavet efter bedste evne, derfor beder vi dig om at svare på samme e-mail ved at sende os fotos af kasketterne og den måde, de er blevet broderet på, så vi kan foretage de nødvendige undersøgelser, send os venligst et foto, hvor der er flere af dem placeret ved siden af hinanden, og andre taget separat, så vi kan sende materialet til kvalitetsafdelingen. Det nødvendige vil blive gjort.