TilgængelighedGå direkte til hovedindhold

Hjælpen er her.

Hvordan kan jeg slette min konto?

Følg disse trin for at slette din konto:

  1. Gå til Min konto.
  2. Klik på Kontoindstillinger.
  3. Klik på Sikkerhed.
  4. Klik på Start proces (ved siden af Slet konto).
  5. Vælg en årsag til sletning af kontoen.
  6. Klik på Slet konto for at bekræfte sletningen af kontoen.
  7. Der vises en bekræftelsesmeddelelse, og vi sender dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din anmodning.

Vær venligst opmærksom på, at:

  • Sletning af din konto er en permanent ændring, som ikke kan fortrydes.
  • Sletningsprocessen kan tage op til 30 dage.
    • Du vil blive kontaktet via e-mail, hvis vi støder på problemer under behandlingen af anmodningen.
  • Vi kan være juridisk pålagt at beholde visse oplysninger (såsom en oversigt over vores transaktioner og forsendelser), og vi kan stadig beholde anonyme oplysninger. Vi registrerer også anmodningen om sletning.
  • Hvis du har udestående abonnementer eller bestillinger, vil du blive bedt om at opsige/annullere dem, før din konto kan slettes.

Derudover bedes du logge af din konto på alle enheder, der bruger en af Vista-tjenesterne, når du har sendt din anmodning om sletning.

Vælg land

  • Danmark