jul-skabeloner til Premium-postkort

Vi er kede af at se, at du ikke er helt tilfreds med, hvordan farven på dit design er kommet ud, når det er trykt. Det var naturligvis ikke vores hensigt. Kan du sende os nogle billeder, der illustrerer, hvordan printet kom ud, tak? Vi er nødt til at sammenligne det endelige resultat med det, der tilbydes dig fra testen i DPF-format, som vi altid råder dig til at gennemgå, før du bekræfter et design (det fremgår af editoren, når du klikker på "Preview" øverst til højre). Vi vil fortsætte med at tale. Tak.

Vi undskylder for at sende dig nogle plakater, der er foldet i hjørnerne. Det er uacceptabelt, men vi forsikrer dig om, at dette kun er et enkeltstående tilfælde, da vi altid beskytter produkterne omhyggeligt, så de ankommer i perfekt stand. For at fortsætte korrekt, bedes du sende os som svar på denne e-mail nogle billeder af alle de beskadigede plakater. Vi vil gøre, hvad der er nødvendigt for at løse det. På forhånd tak.

Undskyld for den ulejlighed, du har oplevet, det kan ske, fordi vi printer i CMYK, mens kreationerne er i RBG, så når de er printet, kan du se en forskel i farvernes skarphed, og i denne artikel kan du finde nyttige detaljer: https://www.vistaprint.dk/kundeservice/hjaelp/360060311671 Med glæde kan vi dog se, at du har kontaktet vores support, og at du er blevet hjulpet på den bedste måde.

Vi er glade for at vide, at du nemt har kunnet bruge vores editor, og at du generelt kunne lide, hvordan de blev, da du modtog postkortene. Hvad farver angår, vil vi gerne præcisere, at der altid vil være en vis forskel mellem den farve, der ses på skærmen, og den, der rent faktisk udskrives, da dette afhænger af mange ting, især det materiale, som udskrivningen er lavet på. For at få en bedre idé om farverne, når de er trykt, kan du tjekke denne side https://www.vistaprint.dk/kundeservice/hjaelp/360060311671/?querycat=helpcenter_search_dropdown&q=CM. Hvad angår omridset af de billeder, der er blevet klippet, når vi sammenligner det billede, der er vedhæftet os, med det, der ses fra editoren, ser vi, at det har opnået et endnu bedre resultat end forventet (siden af brillerne skal f.eks. skæres af, men den er kommet hel ud). Hvis du vil have et optimalt resultat i denne henseende, skal intet i dit design overstige prikkerne. Tak for din forståelse.