Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 5. august 2025

For eksisterende kunder med aktive abonnementer eller andre produkter eller tjenester, der er købt før 15. september 2025, vil de tidligere vilkår og betingelser for VistaPrint fortsat være gældende indtil datoen for fornyelse af abonnementet eller leveringen af produktet eller tjenesten.

Velkommen til VistaPrint! VistaPrint er en global e-handelsvirksomhed, hvis primære mål er at yde ekspertservice til mindre virksomheder i forbindelse med design og marketing. Denne service drives ved hjælp af den samlede indsats fra VistaPrint og en række af dets globale datterselskaber (samlet benævnt "VistaPrint datterselskaber").

Generelle vilkår og betingelser for VistaPrint
Læs disse VistaPrint-vilkår og betingelser samt alle øvrige vilkår og betingelser, der henvises til heri (samlet benævnt "VistaPrint-vilkår") omhyggeligt. Disse VistaPrint-vilkår er en bindende og gældende juridisk aftale mellem dig og Vistaprint B.V. ("VistaPrint", "vi", "os" eller "vores") og regulerer og omfatter (1) din adgang til og/eller anvendelse af VistaPrints hjemmesider (herunder www.vistaprint.com og de tilhørende landespecifikke primære domæner (som f.eks. og inklusive, www.vistaprint.dk, www.vistaprint.co.uk, osv.)), dets mobilsider og dets programmer (samlet kaldet "Siden") og (2) dit køb eller din brug af varer, der bliver tilbudt eller på anden måde gjort tilgængelige på eller via Hjemmesiden ("Fysiske produkter") og/eller dit køb, adgang til eller brug af digitale tjenester, funktioner og/eller funktionalitet, der bliver tilbudt eller på anden måde gjort tilgængelige på eller via Hjemmesiden ("Digitale produkter", og samlet med Fysiske produkter, "Produkter"). Ved at tilgå og/eller bruge hjemmesiden eller produkterne accepterer og indvilliger du på egne vegne eller på vegne af din arbejdsgiver (eller den enhed, du leverer tjenester til), hvis relevant, at være bundet af og overholde disse VistaPrint-vilkår, og du erklærer og garanterer, at du er mindst 18 år gammel og har ret, myndighed og kapacitet til at indgå disse VistaPrint-vilkår. Hvis du ikke accepterer disse VistaPrint-vilkår i deres helhed, kan du ikke bruge hjemmesiden og/eller produkterne.

Produktspecifikke betingelser
Læs vores yderligere produktspecifikke betingelser, som gælder for de produkter, der er anført nedenfor (“Produktspecifikke betingelser”). Sådanne Produktspecifikke vilkår er inkorporeret ved henvisning i disse VistaPrint-vilkår og betragtes som en del af disse VistaPrint-vilkår. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem VistaPrints vilkår og disse Produktspecifikke vilkår har de Produktspecifikke vilkår forrang.

• Hjemmesider (herunder site builder, domænenavnsregistrering samt hosting) er underlagt vores Vilkår og betingelser for hjemmeside.
• Magnetiske bilskilte er underlagt vores Vilkår og betingelser for bildørsmagneter.

VistaPrint har tilknyttede tjenester såsom VistaCreate, 99designs fra Vista og Vista Corporate Solutions (samlet benævnt "Vista-services"), som er underlagt deres egne vilkår. Du accepterer at være bundet af disse separate vilkår, når du besøger Vista-tjenesternes hjemmesider eller på anden måde bruger deres produkter, tjenester eller værktøjer, som de tilbydes online og via deres mobilhjemmesider og programmer.

Yderligere vilkår
Visse funktioner i Produkterne eller på Hjemmesiden kan være underlagt yderligere vilkår (samlet benævnt "Yderligere vilkår"), som er eller vil blive offentliggjort i Produktet eller på Hjemmesiden i forbindelse med sådanne funktioner og kan ændres eller opdateres fra tid til anden. Disse Yderligere vilkår omfatter, men er ikke begrænset til:

• ProAdvantage-program – Deltagelse i enten den gratis version eller betalingsversionen af ProAdvantage-programmet ("ProAdvantage-program") vil desuden være underlagt vilkårene og betingelserne i ProAdvantage-programaftalen.
• Vilkår for offentliggørelse på sociale medier – Når du svarer på vores indlæg på en social medieplatform, giver du os brugsretten til at vise dit billede på vores VistaPrint-konto på den pågældende sociale medieplatform og i ethvert andet indhold, som nærmere forklaret i vores Aftale om tilladelse til brug af billeder.
• Digitale produkter og tjenester er underlagt de vilkår og betingelser, der er fastsat af hver af vores relevante partnere for digitale produkter, og skal accepteres separat som en betingelse for at kunne benytte disse produkter og tjenester, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse vilkår.

---

1. Din konto

   1.1. Før du kan få adgang til og/eller bruge visse produkter på denne hjemmeside, skal du have en Vista-konto. Vi leverer en enkeltlogon-funktion, som giver os mulighed for at tilbyde funktioner som f.eks. muligheden for at bruge dine loginoplysninger på tværs af vores Vista-tjenester samt hos nogle af vores partnere som f.eks. Wix. Læs Vista-kontovilkår.

2. Bestilling af produkter

   2.1. Når du afgiver en ordre, accepterer du at give os aktuelle, nøjagtige og fuldstændige oplysninger som anmodet. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, oplysninger som din e-mailadresse, betalingskortnummer og tilhørende udløbsdato, så vi kan gennemføre din ordre og kontakte dig, hvis det er nødvendigt. Du forstår og accepterer, at vi ikke er ansvarlige for fejl i de oplysninger, du giver os.

   2.2. Alle priser, gebyrer, rabatter og kampagnetilbud, der er angivet på hjemmesiden, kan ændres uden varsel og er ikke garanteret. Prisen for et Produkt er den gældende pris på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og som fremgår af e-mailen med din ordrebekræftelse. Prisstigninger gælder kun for ordrer, der afgives efter sådanne ændringer.

   2.3. VistaPrint kan ikke garantere, at farverne på de billeder, vi viser på Hjemmesiden, vil svare nøjagtigt til farverne på de leverede Fysiske produkter. Forskelle kan skyldes forskellige faktorer, f.eks de mange forskellige standardiserede farvesystemer, især det internationale skærmbaserede farvesystem RGB og det trykte farvesystem CMYK.

3. Betaling

   3.1. Ved at afgive en ordre accepterer du at betale alle gældende gebyrer, herunder eventuelle leveringsomkostninger og gældende skatter, afgifter eller andre gebyrer. Hvis du bestiller et Fysisk produkt, der kræver levering på tværs af landegrænser, accepterer du, at du er ansvarlig for at betale gældende importafgifter og toldafgifter (medmindre vi udtrykkeligt har angivet andet på hjemmesiden eller i din ordrebekræftelses-e-mail), selvom du ikke er blevet informeret om sådanne afgifter på det tidspunkt, hvor du afgav din ordre på Hjemmesiden.

   3.2. Afhængigt af placering og de bestilte produkter kan VistaPrint være forpligtet til at opkræve skatter, der gælder for din ordre, uanset om det drejer sig om købsmoms, moms (VAT), varer og tjenesteydelser (GST), generel forbrugsafgift (GCT) eller andre skatter, der kan pålægges i forbindelse med en transaktion, der er omfattet af disse VistaPrint-vilkår. Se vores Skattepolitik for mere information.

   3.3. Medmindre andet er aftalt, kræver VistaPrint betalingsbekræftelse og godkendelse inden levering og udførelse af Produkter og kan suspendere levering og/eller udførelse, indtil fuld betaling af alle gebyrer er modtaget.

   3.4. Visse Digitale produkter kan kun tilgås og bruges på basis af et månedligt eller årligt abonnement ("Abonnementstjenester"). Hvis du abonnerer på betalte Abonnementstjenester, accepterer du at betale alle gældende gebyrer for dine betalte abonnementstjenester som angivet på købstidspunktet ("Abonnementsgebyrer"). For at modtage eller bruge de betalte Abonnementstjenester skal du betale Abonnementsgebyret på forhånd.

   3.5. Dine Abonnementstjenester fornyes automatisk ved udløbet af den gældende abonnementsperiode ("Fornyelsesdato") for en fornyelsesperiode, der svarer til den oprindelige abonnementsperiode (uden forlængede perioder) og medmindre andet er meddelt dig til samme Abonnementsgebyr, hvis relevant (eksklusive engangsgebyrer, rabatter eller andre kampagnetilbud, der gælder for den første periode) ("Fornyede abonnementstjenester"). I overensstemmelse hermed vil VistaPrint, hvor det er relevant, og som for abonnementsgebyrer, der skal betales til VistaPrint, automatisk opkræve de gældende Abonnementsgebyrer ved hjælp af de betalingskortoplysninger, der er gemt hos VistaPrint, til betaling for dine Fornyede abonnementstjenester på Fornyelsesdatoen. I tilfælde af manglende betaling af de Abonnementsgebyrer, du skylder, kan vi efter eget skøn (men er ikke forpligtet til) forsøge at opkræve beløbet på et senere tidspunkt og/eller suspendere eller annullere dine Abonnementstjenester og/eller din konto uden yderligere varsel. Hvis dine Fornyede abonnementstjenester er underlagt en årlig abonnementsperiode, vil VistaPrint give dig besked inden fornyelsen af sådanne Abonnementstjenester mindst tredive dage før Fornyelsesdatoen. Ved at acceptere disse VistaPrint-vilkår og ved at købe en Fornyet abonnementstjeneste anerkender og accepterer du, at den Fornyede abonnementstjeneste automatisk fornyes i overensstemmelse med dette afsnit. Du kan til enhver tid annullere den automatiske fornyelse af Fornyede abonnementstjenester via din konto eller ved at kontakte vores kundeservice. Hvis en betaling af Abonnementsgebyrer, der skal betales direkte til VistaPrint, afvises, bestrides, tilbageføres eller på anden måde afvises ("Tilbageførsel"), betragtes dette som en misligholdelse af dine betalingsforpligtelser i henhold til disse Vilkår. I sådanne tilfælde kan din adgang til og brug af Abonnementstjenesterne automatisk blive suspenderet eller afsluttet. ​I tilfælde af en Tilbageførsel kan din Konto blive permanent spærret, hvilket forhindrer dig i at købe igen eller bruge kontoen mere. Alt indhold, der er knyttet til Kontoen, herunder domæner, hjemmesider og Brugerindhold (som defineret i afsnit 8.3), kan også blive slettet.

   3.6. Din adgang til og brug af Abonnementstjenesterne vil ikke blive genoprettet, før du opretter et nyt abonnement og betaler alle gældende og udestående Abonnementsgebyrer fuldt ud, herunder eventuelle yderligere gebyrer eller udgifter, som VistaPrint har afholdt som følge af Tilbageførslen.

   3.7. Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice, inden du anmoder om en Tilbageførsel, for at undgå, at Abonnementstjenesterne annulleres, og din Konto spærres. Indgivelse af en uberettiget eller fejlagtig Tilbageførsel kan medføre yderligere gebyrer samt forpligtelse til at tilbagebetale alle Abonnementsgebyrer for de tjenester, der blev bestridt og tilbagekaldt.

   3.8. Du giver samtykke til at modtage fakturaer og kreditnotaer udelukkende i elektronisk form (f.eks. PDF, HTML-format). Vi kan levere elektroniske fakturaer til dig ved at placere dem på din Konto og/eller sende dem via e-mail. Vi er ikke forpligtet til at levere en faktura i papirform.

4. Levering, adkomst og risiko

   4.1. Fysiske produkter. Når du bestiller Fysiske produkter hos os:
   a) Vi sender de Fysiske produkter til den adresse, der er angivet i ordrebekræftelsen, ved hjælp af vores standardmetoder til emballering og i overensstemmelse med den valgte leveringsmulighed. En sådan forsendelse er betinget af, at VistaPrint har modtaget alle relevante betalinger i fuldt omfang inden den relevante forfaldsdato, medmindre andet er aftalt. De leveringsdatoer eller -tider, vi oplyser til dig, er ikke garanterede og bør ikke betragtes som værende dette.
   b) Hvis du har afgivet en ordre på flere Fysiske produkter, kan vi efter eget skøn sende de Fysiske produkter samlet eller som delleveringer i vilkårlig rækkefølge eller sende de Fysiske produkter inden leveringsdatoen, og i sådanne tilfælde må du ikke nægte at modtage de Fysiske produkter. Hvis de Fysiske produkter leveres som flere delleveringer eller delleveringer, betragtes hver dellevering eller delvis levering som en separat salgsaftale mellem os, og forsinkelse i levering eller mangler ved en dellevering eller delvis levering giver dig ikke ret til at annullere andre delleveringer eller opsige hele salgsaftalen.
   c) Du accepterer, at risikoen for tab og ejendomsretten til ethvert Fysisk produkt overgår til dig ved vores levering til vores valgte fragtfirma på afsendelsesstedet på den respektive produktionsfacilitet, der udfører din ordre.
   d) Du er forpligtet til at inspicere det Fysiske produkt straks efter leveringen og skal underrette os om eventuelle påståede mangler, afvigelser eller skader ved at kontakte vores kundeservice inden for fjorten dage efter leveringen af de Fysiske produkter. I henhold til afsnit 10.3 i disse VistaPrint-vilkår bortfalder produktgarantien, hvis du ikke underretter os rettidigt efter levering som angivet i dette afsnit.

   4.2. Digitale produkter. Med hensyn til ethvert Digitalt produkt, som du bestiller hos os, accepterer du, at levering af et sådant Digitalt produkt anses for at have fundet sted på det tidspunkt, hvor det Digitale produkt gøres tilgængeligt for dig.

5. Fortrydelsesret og tilbagebetaling

   5.1 Fysiske produkter. Dette afsnit beskriver de rettigheder, du har i forbindelse med Fysiske produkter, som du bestiller hos os.
   a) Defekte, mangelfulde eller beskadigede Fysiske produkter – Hvis du har modtaget et defekt, mangelfuldt eller beskadiget produkt, skal du kontakte vores kundeservice som angivet i afsnit 4.1 (d) i disse VistaPrint-vilkår. Efter denne meddelelse og under forudsætning af, at du overholder kravene i gældende lovgivning, kan du anmode om fuld tilbagebetaling af den betalte købspris (med eventuelle skatter og en rimelig andel af de samlede leveringsomkostninger som bestemt af os) eller anmode os om at genbestille ordren for dig med samme leveringstid som den, der blev anvendt til den oprindelige ordre, uden yderligere omkostninger.
   b) Ikke-tilpassede Fysiske produkter – Bemærk, at følgende afsnit 5.1 b) kun gælder for forbrugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien:
   Lovbestemt ret: Med forbehold for betingelserne i dette afsnit har du ret til at fortryde denne aftale og annullere din bestilling af visse Fysiske produkter inden for fjorten (14) dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand (bortset fra fragtfirmaet) modtager det ikke-tilpassede Fysiske produkt uden angivelse af årsag. Denne ret gælder kun for forbrugere og kun i relation til ikke-tilpassede Fysiske produkter, som vi tilbyder på vores hjemmeside (herunder, men ikke begrænset til, tilbehør til skiltning, visitkortholdere, udskiftelige stempelpuder, fødevareemballageprodukter, der ikke kan tilpasses), og forudsat at disse Fysiske produkter returneres ubrugte og i original emballage. For at undgå tvivl gælder denne fortrydelsesret ikke for Fysiske produkter, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tilpasset af dig.

   Med henblik på udøvelse af denne fortrydelsesret skal du informere os (Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Holland) om din beslutning om at annullere din ordre. Du kan indsende din anmodning om tilbagetrækning ved at kontakte vores kundeservice via siden Kontakt og support. Du kan også bruge nedenstående standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesperioden på fjorten dage.

   Virkninger af fortrydelse: Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig for de Fysiske produkter, du har købt, herunder den betalte købspris, eventuelle skatter og leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstraomkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget ovenstående meddelelse, forudsat at du overholder nedenstående krav. Vi tilbagebetaler beløbet til det samme betalingskort (eller andet betalingsmiddel), som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, afhængigt af, hvad der kommer først.
   Bemærk, at de relevante Fysiske produkter skal returneres af dig i overensstemmelse med vores anvisninger senest fjorten dage fra den dag, hvor du giver os besked om fortrydelsen. Du er ansvarlig for at vælge leveringsmetode og fragtfirma og skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af det/de Fysiske produkt(er). Du kan blive holdt ansvarlig, hvis værdien af det eller de returnerede Fysiske produkter mindskes som følge af håndteringen af det eller de Fysiske produkter (undtagen hvis det var nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion).

   5.2. Digitale produkter. Dette afsnit beskriver dine rettigheder til annullering og tilbagebetaling i forbindelse med følgende Digitale produkter.
   a) Abonnementstjenester: Hvis du ikke er tilfreds med dit køb af en betalt Abonnementstjeneste, kan du varsle annullering af en hvilken som helst årsag inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor du tilmeldte dig Abonnementstjenesten ("Tilbagebetalingsperiode"). For at udøve denne ret til annullering skal du manuelt annullere Abonnementstjenesten via din Konto eller kontakte vores kundeservice via siden Kontakt og support. Når vi har modtaget din rettidige annullering, vil VistaPrint opsige dine Abonnementstjenester og tilbagebetale det beløb, vi har opkrævet dig for disse Abonnementstjenester. Bemærk, at denne tilbagebetaling kun gælder for det oprindelige køb af en betalt Abonnementstjeneste og ikke omfatter efterfølgende betalte tjenester, som du måtte have tilføjet til din Abonnementstjeneste, herunder, men ikke begrænset til, yderligere køb, opgraderinger, ændringer eller fornyelser. Andre tjenester, der er undtaget og ikke kan tilbagebetales, er tjenester, der ikke faktureres direkte af VistaPrint og/eller leveres af tredjeparter, f.eks. registrering af domænenavne (som udføres på vegne af domænenavnsregistratorer), webdesign, forretningsværktøjer og programmer. Når Tilbagebetalingsperioden udløber, har du ikke længere ret til tilbagebetaling af beløb, du har betalt i forbindelse med den aftalte betalte Abonnementstjeneste. Hvis du alligevel ønsker at annullere efter Tilbagebetalingsperioden, kan du gøre det fra din konto eller ved at kontakte vores kundeservice. I så fald ophører din Abonnementstjeneste enten på udløbsdatoen for den respektive abonnementsperiode, som du allerede har betalt for, eller nedgraderes fra en "betalt" til en "gratis" Abonnementstjeneste på udløbsdatoen for den respektive abonnementsperiode.

   b) Designservice: For dine rettigheder til annullering og tilbagebetaling henvises til de produktspecifikke vilkår, der gælder for dine designtjenester.

6. Intellektuel ejendomsret

   6.1. Hjemmesiden indholder billeder, dokumentlayout, skabeloner, kunstværk, tekst, grafik, illustrationer, logoer, lyd, video, musik, skrifttyper, blogopslag, softwareværktøjer, varemærker, servicemærker, medieindhold, der tilhører andre brugere, gennem indlejret feed fra sociale medieplatforme, arkivbilleder og optagelse fra arkivudbydere samt andre oplysninger ("VistaPrint-indhold"). Denne hjemmeside og VistaPrint-indholdet er VistaPrints og/eller dets licensgiveres intellektuelle ejendom. Alle rettigheder til denne hjemmeside og VistaPrint-indhold er forbeholdt på verdensplan.

   6.2. Det er strengt forbudt at sælge, licensere, leje, modificere, opbevare, kopiere, gengive, distribuere, offentliggøre eller bruge nogen del af VistaPrint-indholdet undtagen som udtrykkeligt tilladt i disse VistaPrint-vilkår.

   6.3. Vi forbeholder os ret til at tilføje, slette eller ændre en hvilken som helst del af vores VistaPrint-indhold på et hvilket som helst tidspunkt og uden forudgående varsel herom. Du anerkender, at en sådan handling kan medføre, at du mister adgangen til alt brugerindhold (som defineret nedenfor), som du har gemt eller på anden måde har adgang til i kraft af din tilmelding på hjemmesiden, herunder alt indhold, som du har uploadet med henblik på at oprette et produkt, der skal bestilles hos VistaPrint. Eventuelle ændringer i vores VistaPrint-indhold forbliver VistaPrints og/eller dennes licensgiveres ejendom.

   6.4. Medmindre andet er angivet i de Produktspecifikke vilkår eller i selve Produkttilbuddet, stiller designværktøjerne og -tjenesterne på vores Hjemmeside forskellige designelementer til rådighed for dig, herunder produktskabeloner, billeder, skrifttyper, farveskemaer, lærreder, illustrationer, logoer, fotos, designeffekter og andet VistaPrint-indhold. Du erhverver ingen rettigheder eller krav til designelementer gennem din brug af Hjemmesiden eller indarbejdelse af designelementer i et design, du opretter, og vi forbeholder os ret til at gøre de samme designelementer tilgængelige for vores andre kunder. Vi garanterer ikke, at et design, du opretter, ikke vil have ligheder med designs, som andre kunder har oprettet eller måtte oprette hos os. Hvis du skaber et design ved hjælp af vores designværktøjer og -tjenester, som er et afledt værk af de designelementer, vi stiller til rådighed for dig, vil alle rettigheder i og til sådanne designelementer eller sådant indhold fortsat være ejet af VistaPrint og/eller dennes licensgivere.

   6.5. Vi giver ingen garanti for, at et design, du opretter ved hjælp af vores designværktøjer, ikke krænker eller kan blive genstand for krav om krænkelse af varemærker eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende en anden part. Det er udelukkende dit ansvar at indhente uafhængig juridisk rådgivning om, hvorvidt det design, du har oprettet på VistaPrint, er lovligt tilgængeligt til din tilsigtede brug og ikke krænker en anden parts varemærke eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder. VistaPrint påtager sig intet ansvar over for dig i denne henseende.

7. Brug af vores hjemmeside, VistaPrint-indhold og produkter

   7.1. I henhold til disse VistaPrint-vilkår får du tilladelse til at få adgang til og bruge denne hjemmeside og VistaPrint-indhold med det ene formål at forberede, evaluere og bestille Produkter udelukkende gennem VistaPrint, medmindre sådan brug, der involverer en tredjepart, er udtrykkeligt tilladt af gældende lov eller bestemt i disse VistaPrint-vilkår. Ingen anden download, opbevaring, brug, offentliggørelse eller distribution af nogen del af Hjemmesiden eller VistaPrint-indholdet er godkendt eller tilladt. Erhvervelse af produkter fra VistaPrint berettiger dig ikke til at bruge nogen anden del af vores VistaPrint-indhold, bortset fra de færdige produkter, som de leveres til dig af VistaPrint.

   7.2. Du accepterer at bruge denne Hjemmeside på en ansvarlig måde, der er i fuld overensstemmelse med disse VistaPrint-vilkår og alle gældende lokale love og bestemmelser. Du erklærer og garanterer, at du til enhver tid har opfyldt og vil opfylde alle gældende begrænsninger, der opstår ud af enhver og alle relevante sanktioner samt lovgivning vedrørende eksport- og handelskontrol, bestemmelser eller ordrer fra FN, EU og dets medlemslande, Norge, Schweiz og Storbritannien, USA samt ethvert andet land, hvis love, bestemmelser eller ordrer gælder for de involverede parter eller de aktiviteter, der er dækket eller omfattet af disse VistaPrint-vilkår (samlet benævnt "Handelslove"), og at du også vil afholde dig fra at foretage enhver aktivitet, eller undlade at foretage en aktivitet, der vil udsætte VistaPrint og VistaPrints tilknyttede virksomheder (herunder, men uden begrænsning til, den eller de juridiske enheder, der er specifikt identificeret i disse VistaPrint-vilkår) for overtrædelse af Handelslove eller begrænsende foranstaltninger i henhold til samme. Du erklærer og garanterer yderligere, at du ikke er: (a) benævnt eller på anden måde sanktioneret i henhold til, eller, hvis du udøver en forretningsaktivitet, er ejet (50 % eller derover af dennes aktier eller stemmeret) eller kontrolleret af, eller handler på vegne af, en anden part, der er benævnt eller på anden måde sanktioneret i henhold til Handelslove; eller (b) almindelig bosiddende, organiseret eller lokaliseret i og ikke vil foretage direkte eller indirekte overførsel af nogen Produkter, der modtages i henhold til disse VistaPrint-vilkår, til: Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Krim-regionen (herunder Sevastopol), den såkaldte Folkerepublik Donetsk (DNR) eller den såkaldte Folkerepublik Luhansk Republic (LNR).

8. Brugsbegrænsninger

   8.1. Uden undtagelse må du ikke bruge vores hjemmeside, noget VistaPrint-indhold og/eller noget produkt, du har fået fra os:
   a) til at underlicensere, videresælge, leje, låne, tildele, give i gave eller på anden måde overføre eller distribuere de rettigheder, du er blevet tildelt i henhold til disse VistaPrint-vilkår
   b) til at videregive eller opnå eksklusive rettigheder til VistaPrint-indhold eller dele deraf
   c) på en måde, der overtræder gældende love, regler og bestemmelser, uanset om disse er lokale, statslige, provinsielle, nationale, internationale eller på anden måde
   d) til enhver brug, eller til at oprette beskeder eller indhold, som vi efter eget skøn fastslår er pornografisk, stødende, truende, misbrugende, chikanerende, skadegørende, ærekrænkende, uanstændigt, skadeligt, upassende, injurierende, invaderende, bagtalerisk, hadefuldt, falsk eller vildledende, inciterende eller opfordrende til had, chikanerende eller diskriminerende over for andre udelukkende baseret på race, etnicitet, national oprindelse, seksuel orientering, køn, kønsidentitet, religion, alder, handicap, sygdom eller immigrationsstatus eller på anden måde forkasteligt
   e) til at krænke en persons ret til privatliv eller omtale
   f) til at krænke eller misbruge eventuel ophavsret, handelsnavn, varemærke, servicemærke eller anden intellektuel ejendomsret tilhørende en person eller enhed
   g) til at forårsage eller tillade et design eller Produkt, som du opretter ved hjælp af vores hjemmeside, herunder arkivfotos og billeder, at blive vist på mere end 500.000 trykte Produkter eller blive inkorporeret i et fjernsynsprogram, en video eller en digital produktion, hvis målgruppen forventes at være mere end 500.000 seere i alt
   h) til enhver brug, der på rimelig vis kan antyde, at VistaPrint, eller de personer eller ejendom, der vises i VistaPrint-indholdet (hvis nogen eller noget), støtter politiske, økonomiske, konspiratoriske eller meningsbaserede bevægelser eller partier
   i) i forbindelse med enhver form for datamining, dataekstraktion eller -scraping på vores Hjemmeside, ethvert VistaPrint-indhold, ethvert Produkt og/eller det indhold, der er tilgængeligt deri, til ethvert formål (herunder, men ikke begrænset til, AI, maskinlæring og datavidenskabelige formål);
   j) til at omgå, undgå, begrænse eller på anden måde undgå foranstaltninger, som vi måtte anvende for at forhindre eller begrænse adgangen til vores Hjemmeside, Vista-konto, VistaPrint-indhold og/eller Brugerindhold;
   k) på en måde, der stiller en person, der er afbildet i Produktet, i dårligt lys, eller som denne kan finde stødende, for eksempel: brug i pornografi eller indhold for voksne, tobaksannoncer, annoncer for underholdningsklubber for voksne eller tilsvarende, herunder prostitution, escort eller tilsvarende tjenester, uanset om det er lovligt eller ej, politik støtte eller en måde, der antyder mental eller fysisk sygdom eller svækkelse.

   8.2. For at undgå tvivl må intet VistaPrint-indhold eller dele heraf anvendes for sig selv som et varemærke eller et servicemærke. Du accepterer og anerkender, at ethvert vare- eller servicemærke, du måtte have i dit Produkt eller design som du opretter på vores Hjemmeside opstår fra og er begrænset til din unikke kombination af vores VistaPrint-indhold med andre visuelle designelementer, der er tilvejebragt eller skabt af dig. Du accepterer og anerkender, at andre kan bruge tilsvarende dele af vores VistaPrint-indhold til lignende varer og tjenester.

   8.3. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at nægte at acceptere eller opbevare billeder, dokumentlayouts, skabeloner, illustrationer, tekst, lærred, illustrationer, logoer, fotos, lyd, video, musik, skrifttyper, blogindlæg, varemærker, servicemærker eller andet indhold, der uploades eller på anden måde leveres af dig ("Brugerindhold"), eller til midlertidigt eller permanent at afvise, ændre, suspendere, afbryde eller opsige enhver ordre eller dele heraf, enhver service til dig og/eller din(e) konto(er) til enhver tid og af enhver grund, herunder uden begrænsning på grund af problemer med udskriftsfiler, begrænsninger i de tilgængelige mængder, manglende tilgængelighed, fejl i produkt- eller prisoplysninger, din overtrædelse af disse VistaPrint-vilkår og/eller Produktspecifikke vilkår og/eller Yderligere vilkår eller misbrug af vores standardpolitikker eller -praksis, din brug af Hjemmesiden og/eller vores Produkter til upassende formål, eller hvis du har deltaget i uønskede aktiviteter eller sikkerhedsproblemer eller problemer, der er identificeret gennem vores bestræbelser på at undgå svindel og/eller misbrug af konti, i hvert tilfælde som bestemt af VistaPrint efter eget skøn. Du accepterer, at hverken VistaPrint eller nogen af VistaPrints tilknyttede virksomheder har noget ansvar over for dig eller nogen tredjepart som følge af en sådan afvisning, ændring, afbrydelse, suspension eller opsigelse.

   8.4. Du erklærer og garanterer, at du ejer alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til dit Brugerindhold, eller at du på anden måde har sikret dig alle nødvendige rettigheder til dit Brugerindhold, som måtte være nødvendige for at tillade adgang, brug og distribution heraf som beskrevet i disse VistaPrint-vilkår, herunder at indgå kontrakt med VistaPrint om ordreafgivelse, ekspedition og levering af de Produkter, du bestiller hos VistaPrint. Ved at afgive en ordre på hjemmesiden giver du hermed VistaPrint og VistaPrints tilknyttede virksomheder en uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri og fuldt betalt, verdensomspændende licens for hele varigheden af den intellektuelle ejendomsret til at reproducere, distribuere, offentligt vise, fremføre, udarbejde afledte værker af, inkorporere i andre værker og på anden måde bruge dit Brugerindhold samt til at give underlicenser til ovenstående med det formål at (i) ekspedere og levere din ordre, (ii) inkludere dit Brugerindhold på hjemmesiden og i tjenesterne, (iii) tilbyde og/eller levere Vista-tjenesterne til dig (herunder gøre dit Brugerindhold tilgængeligt på Vista-tjenesternes platforme) og (iii) markedsføre produkter eller tjenester til dig, og du erklærer og garanterer, at du har de nødvendige rettigheder til at give os en sådan tilladelse.

9. Skadesløsholdelse

   9.1. Du accepterer at skadesløsholde og holde VistaPrint, VistaPrints tilknyttede virksomheder, vores og deres direktører, ledere, medarbejdere og agenter samt alle parter, som VistaPrint har licenseret dele af VistaPrint-indhold til, skadesløse for alt ansvar, skader, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer og -omkostninger, i forbindelse med enhver retssag, krav eller påstand fra tredjepart, der opstår som følge af: (i) din overtrædelse af disse VistaPrint-vilkår eller gældende lovgivning (ii) Brugerindhold (iii) tredjepartsprodukter og/eller -tjenester, som vi tilbyder på vores Hjemmeside, uanset om de bruges til eller i sammenhæng med et Produkt, du har bestilt på vores hjemmeside. VistaPrint forbeholder sig ret til, på din bekostning, at påtage sig det eksklusive forsvar og kontrol af enhver sag, som du er forpligtet til at holde os skadesløse for, og du accepterer at samarbejde med vores forsvar over for disse krav. Du accepterer, at du ikke må indgå forlig i nogen som helst sag uden forudgående skriftligt samtykke fra VistaPrint. VistaPrint vil gøre en rimelig indsats for at meddele dig ethvert sådant krav, sådan handling eller procedure, når vi bliver informeret om det.

10. Ansvarsfraskrivelse

    10.1. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, OG MED FORBEHOLD FOR DE RETTIGHEDER, DER ER TILDELT FORBRUGERE I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, LEVERES HJEMMESIDEN OG VISTAPRINT-INDHOLDET "SOM DET ER" OG "SOM DET FORELIGGER" UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE. DU ACCEPTERER, AT DRIFTEN AF HJEMMESIDEN MULIGVIS IKKE ER UAFBRUDT ELLER FEJLFRI. SELVOM VI GØR RETTIGE FORANSTALTNINGER FOR PRÆCIST AT VISSE PRODUKTEGENSKABERNE, GARANTERER VI IKKE, AT PRODUKTBESKRIVELSERNE ER NØJAGTIGE, PÅLIGE OG FEJLFRI. HENVISNINGER OG LINKS TIL PRODUKTER ELLER TJENESTER FRA UAFHÆNGIGE SELSKABER KAN VISES PÅ HJEMMESIDEN. DISSE HENVISNINGER OG LINKS LEVERES "SOM DE ER" UDEN GARANTI AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET.

    10.2. Du accepterer, at der er risici i forbindelse med brug af produkter eller tjenester, der leveres af tredjeparter (som f.eks. et VistaPrint-datterselskab eller én af vores partnere) gennem denne Hjemmeside eller i forbindelse med vores Produkter, og at VistaPrint ikke kan garantere og ikke garanterer noget specifikt resultat af en sådan brug eller interaktion, og du påtager dig hermed alle risici, ansvar eller skade af enhver slags, som måtte opstå i forbindelse med eller som følge af sådanne interaktioner. Sådanne risici kan bl.a. inkludere forvanskning af oplysninger om eller af denne tredjepart, brud på garanti eller kontrakt, overtrædelse af rettigheder og eventuelle efterfølgende krav.

    10.3. VistaPrint gennemgår ikke indhold, der uploades eller oprettes af dig, inden det behandles. Du er ansvarlig for omhyggeligt at gennemgå og forhåndsvise dine designs og rette eventuelle fejltagelser, inden du afgiver din ordre. VistaPrint er ikke ansvarlige for enhver stavefejl, tegnsætningsfejl eller grammatikfejl lavet af dig, dårlig kvalitet eller lav opløsning på uploadede billeder, designfejl foretaget af dig under tilblivelsen af Produktet eller designet, fejl i brugervalgte indstillinger såsom valg af overflade eller andre problemer med en vare, som du har godkendt ved brug af Hjemmesiden og bestilt.

    10.4. Nogle jurisdiktioner giver forbrugere særlige obligatoriske lovbestemte rettigheder (f.eks. ret til supplerende ydelse, ret til tilbagebetaling, reparation eller udskiftning osv.), der ikke kan fraviges eller begrænses ved kontrakt, eller kun begrænses under visse omstændigheder. Disse Vilkår er underlagt sådanne obligatoriske lovbestemte rettigheder, hvor det er relevant, og skal ikke fortolkes som afkald på, begrænsning af eller anden form for ophævelse af sådanne obligatoriske lovbestemte rettigheder.

    10.5. Uanset ovenstående har VistaPrint ikke nogen forpligtelser i henhold til garantier eller forbrugergarantier, hvis den påståede defekt, manglende overholdelse eller skade konstateres at have fundet sted som følge af misbrug, anden brug end den, der er angivet i den relevante brugervejledning eller instruktioner, forsømmelse, forkert installation eller uheld eller som et resultat af forkert reparation, ændring, modificering, opbevaring, transport eller forkert håndtering, eller hvis brugbarheden kun er en smule forringet.

    10.6. Enhver tildelt Produktgaranti gælder kun for dig og ikke for dine kunder, agenter eller repræsentanter.

11. ANSVARSBEGRÆNSNING

    11.1. I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING ER INGEN AF PARTERNE UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR SÆRLIGE, TILFÆLDIGE, INDIREKTE, EKSEMPLARISKE, STRAFBARE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART ELLER FOR SKADER, DER SKYLDES BRUGSTAB, TAB AF DATA ELLER FORTJENESTE, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VISTAPRINT-VILKÅR ELLER DIN BRUG AF ELLER MANGLENDE ADGANG TIL ELLER BRUG AF HJEMMESIDEN ELLER PRODUKTERNE OG TJENESTERNE, ELLER MANGLENDE LEVERING AF PRODUKTER ELLER TJENESTER, SOM DU HAR BESTILT HOS VISTAPRINT, ELLER PRODUKTER ELLER TJENESTER, SOM DU HAR BESTILT VIA VISTAPRINTS HJEMMESIDE DIREKTE FRA DETS TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER ELLER ENHVER ANDEN TREDJEPART, UANSET OM VI ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING SKADER SOM FØLGE AF FEJLTAGELSER, UDELADELSER, VIRUS, FORSINKELSE ELLER AFBRYDELSE AF TJENESTEN.

    11.2. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KAN VISTAPRINTS SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VISTAPRINT-VILKÅR, UANSET OM DET SKYLDES KONTRAKTBRUD, SKADEVOLDENDE HANDLING (HERUNDER UAGTSOMHED) ELLER ANDET, OVERSTIGE DET STØRSTE AF (I) DET SAMLEDE BELØB, DU HAR BETALT ELLER SKAL BETALE FOR VORES LEVERING AF PRODUKTERNE I HENHOLD TIL DISSE VISTAPRINT-VILKÅR, ELLER (II) 500 kr.

12. Feedback om hjemmesiden

    12.1. Alle kommentarer, forslag eller anden feedback (samlet benævnt "Feedback"), der leveres til VistaPrint i forbindelse med Hjemmesiden, herunder dens Indhold eller vores tilbudte og/eller leverede Produkter, gives af indsenderen og modtages af VistaPrint på ikke-fortrolig og ikke-proprietær basis. Al Feedback af denne type bliver VistaPrints eksklusive ejendom. Ved at indsende sådan Feedback til VistaPrint accepterer du, at du uden beregning overfører og tildeler alle dine rettigheder, ejerskab og interesse i Feedbacken, herunder alle ophavsrettigheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du accepterer, at VistaPrint frit kan anvende denne Feedback på ubegrænset vis.

13. Privatliv og brug af cookies

    13.1. Vista privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer og beskytter oplysninger, når du besøger og bruger vores Hjemmeside. Vista privatlivs- og cookiepolitik gælder for ethvert besøg på hjemmesiden, hver brug af vores tjenester og hver transaktion og aftale, der gennemføres via vores Hjemmeside.

14. Ændringer

    14.1. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre, suspendere eller opsige enhver del af VistaPrint-vilkårene, herunder de VistaPrints Produktspecifikke vilkår og Yderligere vilkår, af enhver grund, til enhver tid og med eller uden forudgående varsel. Alle sådanne ændringer træder i kraft øjeblikkeligt, når vi har offentliggjort dem på Hjemmesiden. Du accepterer, at det er dit ansvar at kontrollere Hjemmesiden regelmæssigt for eventuelle opdaterede vilkår. Din fortsatte adgang til eller brug af Hjemmesiden og Produkterne efter, at vi har givet besked, hvis relevant, eller efter at vi har offentliggjort sådanne opdaterede vilkår, betragtes som din accept af de opdaterede vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår og betingelser, skal du ophøre med at bruge Hjemmesiden og Produkterne.

15. Gældende lov, jurisdiktion og tvistbilæggelse

    15.1. Alle spørgsmål i forbindelse med beskyttelse, krænkelse eller misbrug af ophavsretligt beskyttet materiale er underlagt loven om ophavsret i USA. Alle andre spørgsmål vedrørende din adgang til eller brug af denne Hjemmeside er underlagt lovgivningen i [Holland] uden anvendelse af lovvalgsregler, principper eller regler (hvad enten disse er fra [Holland] eller en anden jurisdiktion). Du er indforstået med, at De Forenede Nationers konvention om kontrakter for international handel med varer ikke finder anvendelse på salg i henhold til disse VistaPrint-vilkår.

    15.2. Enhver juridisk handling eller procedure vedrørende eller som følge af din adgang til eller brug af denne Hjemmeside skal anlægges ved en statslig eller føderal domstol beliggende i [Amsterdam, Holland]. Du accepterer at indordne dig under jurisdiktionen for domstolene beliggende i [Amsterdam, Holland], og accepterer, at værneting ved disse domstole er korrekt i et sådant sagsanlæg. Du accepterer også ikke at anlægge nogen sag eller proces, som involverer VistaPrint, hvori et retsmøde i [Amsterdam, Holland], er et ubelejligt forum for et sådant sagsanlæg. I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, ACCEPTERER DU, AT ALLE TVISTER MELLEM DIG OG VISTAPRINT SKAL LØSES INDIVIDUELT, OG AT DU AFSTÅR FRA DIN RET TIL AT REJSE KRAV MOD VISTAPRINT SOM SAGSØGER ELLER MEDLEM AF EN GRUPPE, SAMLET ELLER REPRÆSENTATIV SAG (ELLER ANDRE RETSSAGER, DER FØRES AF EN GRUPPE ELLER AF REPRÆSENTANTER PÅ VEGNE AF ANDRE).

    15.3. Du eller VistaPrint kan også forelægge kvalificerede tvister til afgørelse via den platform, som Europa-Kommissionen har oprettet til udenretslig bilæggelse af tvister (ODR-platformen), som kan findes her: http://ec.europa.eu/odr. Vi er ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelseshandling gennem SGC (den hollandske stiftelse for forbrugerklageråd).

16. Diverse

    16.1. Bemærkninger. Du accepterer, at vi kan sende alle juridiske meddelelser og bemærkninger elektronisk til dig via vores Hjemmeside (herunder ved offentliggørelse af dem på vores Hjemmeside eller under din Vista-konto) eller via e-mail. VistaPrints meddelelse til dig anses for modtaget og gældende inden for fireogtyve (24) timer efter offentliggørelsen eller afsendelsen, medmindre andet er angivet i meddelelsen.

    16.2. Samlet aftale. Disse VistaPrint-vilkår udgør sammen med alle øvrige vilkår og betingelser, der er indeholdt heri ved henvisning, den samlede aftale mellem dig og VistaPrint med hensyn til Hjemmesiden og Produkterne og erstatter alle tidligere og samtidige aftaler, forståelser, erklæringer og garantier, både skriftlige og mundtlige, mellem VistaPrint og dig, herunder dem, der er indgået af eller mellem vores respektive repræsentanter, med hensyn til dette emne.

    16.3. Delbarhed. I tilfælde af, at en bestemmelse i disse VistaPrint-vilkår ikke kan håndhæves af en domstol med kompetent myndighed, anses denne bestemmelse for at være ændret, i det omfang det er nødvendigt for at sikre eksigibilitet af bestemmelsen, eller hvis en antaget ændring ikke er tilfredsstillende efter den pågældende domstols vurdering, anses den ufravigelige bestemmelse for udgået, og gyldigheden og eksigibiliteten af ​​de resterende bestemmelser påvirkes ikke derved.

Standardfortrydelsesformular:

Alle annulleringer, der er i overensstemmelse med afsnit 15.1 (b) i VistaPrint-vilkårene, kan anmodes om ved at kontakte vores kundeservice via siden Kontakt og support. Hvis du ikke ønsker at kontakte vores kundeservice for at annullere din ordre, kan du anmode om annullering ved at udfylde denne formular og sende den med post til nedenstående adresse.

— Til:
Vistaprint B.V.
Att: Kundeservice
Hudsonweg 8
5928 LW Venlo
Holland

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at annullere min ordre på følgende Fysiske produkter:

• Bestilt den / modtaget den:
• Dit navn:
• Din adresse:
• Din underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):
• Dato: