Vi är glada att höra att allt har gått bra. Vi beklagar att paketet har anlänt skadat. Naturligtvis är detta bara ett isolerat fall. Vi kommer att dela ditt klagomål med lämplig avdelning. Skicka därför ett foto till oss, om du är tydlig med det, som illustrerar paketets skick när du tar emot det. Du kan göra det genom att svara på det här e-postmeddelandet. Tack för ditt samarbete.