Gå direkte til hovedindhold
Hjælpen er her.

Hvorfor kan mit produkt ikke blive sendt?

Der er en række mulige årsager. For eksempel:

  • Adressen er et fjerntliggende sted
  • Der er en fejl i adressen

Her er nogle ting, du kan gøre for at forsøge at løse problemet:

  • Kontroller, at adressen er skrevet korrekt.
  • Prøv at bruge en alternativ adresse (fx en virksomhedsadresse i stedet for en privatadresse eller omvendt).
  • Find ud af, om postnummeret for nylig er blevet opdelt eller ændret. Ændringer i befolkningstallet og postmængden kan resultere i nye eller omtildelte postnumre, og det er muligt, at vores systemer endnu ikke er blevet synkroniseret. Hvis der for nylig er sket en ændring, kan du prøve at bruge det "gamle" postnummer.